โคเวย์อยู่กี่ประเทศ มีผู้ใช้ทั่วโลกเท่าไหร่

ตัวเลขในบทความนี้ผมอ่านจากหน้า brand-story ของบริษัทโดยตรง ไม่ได้เอามาจากที่อื่น

ตัวเลขหลักสามตัว

ประเทศที่มีสำนักงาน

35 ประเทศคือเครือข่ายที่ขายสินค้า ส่วน 8 ประเทศคือที่มีสำนักงานประจำ สองตัวเลขนี้ไม่ใช่เรื่องเดียวกัน ผมแยกให้ชัดเพราะเห็นคนสับสนบ่อย

9.12 ล้านคน กับ 10 ล้าน Subscribe ต่างกันยังไง

ในไทม์ไลน์ปี 2567 บริษัทเขียนว่าฉลอง 10 ล้าน Subscribe ทั่วโลก ส่วนหน้า brand-story เขียนว่าผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ทั่วโลก 9.12 ล้านคน

สองตัวเลขนี้ไม่ตรงกันเพราะนับคนละอย่าง หนึ่งคือจำนวนสัญญาที่ยังใช้งานอยู่ อีกอันคือจำนวนคน คนหนึ่งคนอาจมีมากกว่าหนึ่งสัญญา

ผมไม่ทราบว่าบริษัทนับตอนไหนของปีไหน จึงไม่เอาสองตัวเลขมารวมหรือมาหักลบกัน และแนะนำให้คุณอ่านทั้งสองตัวแยกกันด้วย

เรื่องที่ผมไม่เขียนและเหตุผล

บริษัทมีข้อความประเภท "อันดับ 1" อยู่ในสื่อบางชิ้น

ผมตัดข้อความพวกนั้นออกจากเว็บนี้ทั้งหมดโดยตั้งใจ เพราะไม่ได้ระบุว่าวัดจากผลสำรวจไหน ปีอะไร เก็บข้อมูลยังไง

ถ้าคุณถามผมว่า "อันดับ 1 ที่ว่าวัดยังไง" แล้วผมตอบไม่ได้ นั่นเสียความน่าเชื่อถือมากกว่าที่จะได้จากการเขียนคำนั้นลงไป

ผมเลือกเขียนเฉพาะตัวเลขที่ถ้าคุณถามกลับมา ผมชี้ที่มาได้ทุกตัว

แล้วตัวเลขพวกนี้มีผลกับคุณยังไง

ตรง ๆ คือมีผลน้อยกว่าที่โฆษณาทั่วไปทำให้รู้สึก

9.12 ล้านคนทั่วโลกไม่ได้แปลว่าเครื่องที่บ้านคุณจะไม่เสีย และไม่ได้แปลว่าช่างจะมาตรงเวลา

สิ่งที่มีผลกับคุณจริงคือ ทีมบริการในไทยมีกี่คนและมีศูนย์กี่แห่ง ซึ่งผมเขียนไว้แยกในบทความศูนย์บริการในไทย

ตัวเลขระดับโลกมีประโยชน์ข้อเดียวคือบอกว่าบริษัทนี้ไม่ได้เพิ่งเริ่มและไม่ได้อยู่ที่เดียว ซึ่งลดความเสี่ยงว่าจะหายไปกลางสัญญา แค่นั้น