ถ้าให้ผมเลือกตัวเลขเดียวที่คุณควรดูก่อนเซ็นสัญญาเช่าใช้ ผมเลือกตัวเลขนี้
สองตัวเลขที่สำคัญที่สุด
| ข้อมูล | ตัวเลข |
|---|---|
| ศูนย์บริการในไทย | รวมกว่า 53 แห่ง |
| ทีมบริการ | รวมกว่า 1,200 คน |
| บัญชีลูกค้าในไทย ปี 2024 | 300,606 บัญชี |
ตัวเลขศูนย์บริการมาจากสไลด์ทางการของ Coway Thailand ส่วนตัวเลขทีมบริการและบัญชีลูกค้ามาจากเอกสาร COP JULY 2026 V2
ทำไมตัวเลขนี้สำคัญกว่าตัวเลขระดับโลก
เพราะสัญญาเช่าใช้ไม่ได้จบตอนเซ็น มันเริ่มตอนเซ็น
ตลอดห้าถึงเจ็ดปี จะมีคนเข้ามาที่บ้านคุณ ทุก 2 ถึง 6 เดือนแล้วแต่หมวดสินค้า เพื่อเปลี่ยนไส้กรองและทำความสะอาดเครื่อง
- · เครื่องกรองน้ำและเครื่องฟอกอากาศ ทุก 2 หรือ 4 เดือน
- · ฝารองนั่งอัจฉริยะ ทุก 4 เดือน
- · เครื่องซักอบผ้าและ POE ทุก 6 เดือน
สัญญา 7 ปีของเครื่องกรองน้ำแบบรอบ 4 เดือน แปลว่ามีคนต้องมาที่บ้านคุณ 21 ครั้ง
ถ้าบริษัทไม่มีทีมพอ ตัวเลข 9 ล้านคนทั่วโลกช่วยคุณไม่ได้เลย
ทำไมผมกล้ารับลูกค้าต่างจังหวัด
ผมอยู่นนทบุรี แต่รับลูกค้าทั่วประเทศ
เพราะคนที่ไปที่บ้านคุณไม่ใช่ผม เป็นเจ้าหน้าที่ของบริษัทในพื้นที่คุณ
ผมดูแลเรื่องการเลือกรุ่น อธิบายเงื่อนไข และจัดการเอกสารจนจบ ส่วนการติดตั้งและการเข้าดูแลตามรอบเป็นทีมของบริษัทที่มีอยู่ทั่วประเทศ
แปลว่าถ้าวันหนึ่งผมเลิกทำงานนี้ บริการของคุณไม่กระทบ ข้อนี้ผมพูดตรง ๆ เพราะมันคือความจริงและมันเป็นข้อดีสำหรับคุณ
ข้อจำกัดของข้อมูลที่ผมมี
ผมไม่มีรายชื่อศูนย์ครบทั้ง 53 แห่ง
รายชื่อที่ผมเห็นถอดมาจากภาพสไลด์ซึ่งตัวหนังสือเล็กมาก ผมเก็บเฉพาะชื่อที่อ่านได้ชัดจริง ๆ และมันไม่ครบ
ถ้าคุณอยากรู้ว่าจังหวัดคุณมีศูนย์ไหม ถามผมมา ผมเช็กกับบริษัทให้ก่อนตอบ ผมจะไม่เดาให้ฟังว่า "น่าจะมี" เพราะถ้าเดาผิดแล้วคุณเซ็นสัญญาไปแล้ว มันสายเกินแก้
เรื่องที่ควรถามก่อนเซ็นกับทุกยี่ห้อ
หนึ่ง คนที่มาดูแลเป็นพนักงานบริษัทหรือช่างที่ตัวแทนหามาเอง
ต่างกันตรงที่ถ้าตัวแทนเลิกทำ ใครดูแลคุณต่อ
สอง จังหวัดของฉันมีทีมประจำไหม หรือต้องส่งคนมาจากจังหวัดอื่น
ข้อนี้กระทบเวลารอเวลาเครื่องเสีย
สาม ถ้าเลยรอบแล้วยังไม่มีใครมา ติดต่อใคร
ถ้าคำตอบคือ "ติดต่อเซลคนที่ขายให้" อย่างเดียว นั่นคือความเสี่ยง
ของเรามีทั้งช่องทางบริษัทและมีผมเป็นคนกลางประสานให้ ทักไลน์มาได้ตลอดครับ


