โคเวย์เป็นแบรนด์ของประเทศอะไร สำนักงานใหญ่อยู่ไหน

คำถามพื้นฐานที่คนถามผมบ่อยที่สุดเวลาเพิ่งเริ่มหาข้อมูล

เป็นแบรนด์เกาหลีใต้

ตามข้อมูลบนแผนที่ Global network ในหน้า brand-story ของบริษัท เกาหลีใต้เป็นทั้งสำนักงานใหญ่และศูนย์วิจัยพัฒนา

หมุดบนแผนที่ของเกาหลีใต้ใช้สีต่างจากประเทศอื่นเพื่อแยกให้เห็นว่าเป็นสำนักงานใหญ่

สำนักงานประจำอีกแปดประเทศ

สหรัฐอเมริกา · จีน · ญี่ปุ่น · ไทย · เวียดนาม · มาเลเซีย · อินโดนีเซีย · เนเธอร์แลนด์

ไทยเป็นหนึ่งในนั้น ซึ่งแปลว่าเราไม่ได้ซื้อผ่านตัวแทนนำเข้า แต่มีบริษัทของโคเวย์ตั้งอยู่ในไทยจริงตั้งแต่ปี 2546

ข้อนี้สำคัญกว่าที่คิด เพราะบริษัทที่มีสำนักงานในประเทศกับแบรนด์ที่มีแค่ตัวแทนนำเข้า ให้บริการหลังการขายคนละแบบ

เครือข่ายกว่า 35 ประเทศ

ตัวเลขนี้ใหญ่กว่า 8 เพราะรวมประเทศที่มีการขายสินค้าแต่ไม่ได้มีสำนักงานประจำ

สองตัวเลขนี้อย่าเอามาปนกัน ผมเห็นคนเขียนว่า "มีสำนักงาน 35 ประเทศ" ซึ่งไม่ตรงกับที่บริษัทระบุ

โรงงานอยู่ที่ไหนบ้าง

สามในสี่แห่งอยู่ในเกาหลีใต้ อีกหนึ่งแห่งอยู่ที่กว่างโจว ประเทศจีน

ผมเขียนรายละเอียดว่าโรงงานไหนผลิตอะไรไว้ในบทความเครื่องโคเวย์ผลิตที่ไหน

ผมไม่บอกว่าเครื่องทุกตัวผลิตที่เกาหลี เพราะข้อมูลของบริษัทเองระบุว่ามีโรงงานที่จีนด้วย และผมไม่มีข้อมูลว่ารุ่นไหนมาจากที่ไหน

ถ้าเรื่องนี้สำคัญกับคุณ ดูฉลากบนตัวเครื่องจริงได้ หรือให้ผมขอยืนยันจากบริษัทให้ก่อนตัดสินใจ

แบรนด์เกาหลีแปลว่าดีกว่าไหม

ไม่ใช่โดยอัตโนมัติครับ ประเทศต้นทางไม่ได้รับประกันคุณภาพของเครื่องที่จะมาอยู่ในบ้านคุณ

สิ่งที่เกี่ยวข้องกับคุณจริง ๆ คือ

• · ระบบกรองเหมาะกับน้ำที่บ้านคุณไหม
• · ขนาดวางได้ไหม
• · ยอดรวมตลอดสัญญาเท่าไหร่
• · ใครเข้ามาดูแลและทุกกี่เดือน

สี่ข้อนี้ตอบได้จากข้อมูลจริง ส่วนประเทศต้นทางตอบได้แค่ว่าบริษัทตั้งอยู่ที่ไหน

ผมรวบรวมชุดคำถามที่ใช้เทียบได้ทุกยี่ห้อไว้ในบทความเครื่องกรองน้ำยี่ห้อไหนดีครับ