งานตัวแทนใช้ทั้งการสื่อสารและความละเอียดครับ การพูดคล่องช่วยบางสถานการณ์ แต่คำตอบที่ตรงและการตามงานที่รับไว้สำคัญพอ ๆ กัน
อ่านราคาเป็นทุกช่วง
ฝึกแยกเดือนแรก ราคาโปร ราคาปกติ ระยะสัญญา และรอบบริการจากเอกสารของแพ็กเกจหนึ่ง แล้วตรวจยอดรวมอีกครั้ง อย่าท่องจำนวนวิธีจ่ายหรือจำนวนสัญญาเป็นค่าตายตัว เพราะสินค้าแต่ละหมวดมีตัวเลือกไม่เท่ากัน
ฟังก่อนคัดรุ่น
คำถามว่ารุ่นไหนดีควรตามด้วยความต้องการ ขนาดพื้นที่ และข้อจำกัด ไม่จำเป็นต้องเสนอหลายรุ่นจนเลือกยาก ลองสรุปสองทางเลือกพร้อมเหตุผลให้ผู้สนใจอ่านได้ในครั้งเดียว
ตรวจคำตอบและกลับมาตามนัด
เมื่อไม่ทราบ ให้บอกว่าจะตรวจอะไรและใช้เวลาประมาณไหนตามที่ทำได้จริง จดเรื่องค้างไว้แล้วกลับมาตอบ การตรวจเอกสารขณะอธิบายดีกว่าฝืนจำจนข้อมูลผิด
ฝึกสื่อสารจากสถานการณ์จำลอง
ลองอธิบายความต่างของสองรุ่นให้คนที่ไม่รู้จักสินค้า แล้วฟังว่าเขายังสงสัยตรงไหน ฝึกส่งสรุปโดยไม่มีข้อมูลส่วนตัวลูกค้าจริง และขอผู้ดูแลตรวจความถูกต้องก่อนนำไปใช้
อ่าน เรียนรู้สินค้าอย่างไร และ งานหนึ่งวันของตัวแทน เพื่อวางแผนฝึกให้ตรงกับงาน
