น้ำไหลช้าเกิดได้หลายสาเหตุ จึงยังสรุปไม่ได้ว่าเป็นไส้กรองตันหรือถังกำลังเติมจากอาการเดียวครับ เริ่มจากสังเกตภายนอกและแจ้งข้อมูลให้ทีมบริการตรวจ
สังเกตสิ่งที่เกิดพร้อมกัน
ดูว่าก๊อกอื่นในบ้านไหลผิดปกติด้วยหรือไม่ มีประกาศหยุดน้ำในพื้นที่ไหม และอาการเริ่มหลังใช้น้ำต่อเนื่องหรือหลังบริการครั้งล่าสุดหรือเปล่า
ตรวจเฉพาะตำแหน่งที่เห็นได้ปลอดภัย ไม่ฝืนหมุนวาล์วที่ไม่แน่ใจหน้าที่ และไม่เพิ่มแรงดันเอง รุ่นที่มีถังอาจมีช่วงเติมน้ำ แต่ระยะที่ควรรอให้ดูคู่มือหรือสอบถามบริการ ไม่รับรองว่าอาการนั้นเป็นปกติทุกครั้ง
ไม่เปิดไส้กรองหรือแก้ท่อเอง
ไม่ล้างไส้กรอง ดัดแปลงข้อต่อ เขย่า หรือเปิดฝาเครื่องเพื่อหาสาเหตุ เพราะแต่ละรุ่นมีขั้นตอนเฉพาะ หากมีน้ำรั่วใกล้ระบบไฟ ให้หยุดใช้งานและขอความช่วยเหลือตามคำแนะนำความปลอดภัยของเครื่อง
เตรียมข้อมูลก่อนแจ้ง
- · รหัสรุ่นหรือรูปหน้าเครื่อง
- · วันที่เริ่มมีอาการ และเกิดตลอดหรือบางช่วง
- · ไฟเตือนหรือข้อความที่แสดง
- · รูปหรือคลิปอาการที่ถ่ายได้อย่างปลอดภัย
- · วันที่บริการล่าสุด หากมีบันทึก
รายละเอียดเหล่านี้ช่วยประสานตรวจได้ตรงเรื่อง แต่ไม่รับรองเวลาถึงหน้างานหรือค่าใช้จ่ายก่อนทราบสาเหตุ
ติดต่อบริการตามแพ็กเกจ
ใช้ช่องทางบริษัทหรือให้ตัวแทนช่วยประสาน ขอบเขตซ่อมและไส้กรองให้ตรวจตามสัญญา ไม่ต้องรอรอบปกติเมื่อพบอาการผิดปกติ
อ่าน กำหนดเปลี่ยนไส้กรอง และ เตรียมตัววันบริการ ต่อได้
